Declaración de protección de datos y GDPR

Solveronest, en adelante "nosotros", aplica esta declaración al tratamiento de datos personales realizado cuando usted visita, navega o utiliza nuestra tienda en línea.

2. Recopilación y tratamiento de información

Durante el uso del sitio web, podemos recopilar información necesaria para prestar nuestros servicios, como datos de contacto, información del pedido, datos de pago, comunicaciones y datos de uso del sitio web.

3. Finalidad del uso de la información

• Procesar pedidos y prestar los servicios solicitados.
• Gestionar consultas y atención al cliente.
• Mejorar el funcionamiento del sitio web y la experiencia del usuario.
• Proteger la seguridad del sitio web y prevenir actividades fraudulentas.

4. Conservación y seguridad de los datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, atender solicitudes y cumplir obligaciones aplicables. Aplicamos medidas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, divulgación o modificación.

5. Derechos del usuario

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.
• Solicitar la limitación u oposición al tratamiento de sus datos.
• Retirar el consentimiento otorgado previamente.

6. Base legal del tratamiento de datos

• Cumplimiento contractual: Para procesar pedidos y prestar los servicios adquiridos.
• Consentimiento explícito: Para comunicaciones informativas autorizadas por el usuario.
• Cumplimiento de obligaciones: Para fines fiscales, contables y de gestión aplicable.
• Intereses legítimos: Para mejorar la experiencia del usuario y prevenir fraudes.

7. Contacto

Dirección: 2190 Highway 490, East Bernstadt, KY 40729, US
Teléfono: +1 (917) 365-1802
Correo electrónico: care@solveronest.com
Horas de atención: 9:00–18:00, de lunes a viernes (hora central europea, CET)